¿Son necesarios las «Soft Skills» en la gestión y administración?

Sin duda, el Director de Proyectos requiere conocimientos técnicos para poder liderar un Proyecto,
algunos de ellos son:

• Gestión del Riesgo
• Gestión del Cronograma
• Valor Ganado
• Cálculo de Índices de Desempeño
• Ruta Crítica
• Definición del Alcance a través de la EDT y el
  Enunciado del Alcance del Proyecto
• Proceso de Control de Cambios

Para poder llevar a cabo un proyecto exitoso no es suficiente tener estos conocimientos técnicos, es necesario que el Project Manager tenga además, habilidades interpersonales o “Soft Skills”, estas competencias harán que el Director de Proyectos tenga la capacidad de negociar con el cliente o con su equipo de trabajo, que pueda gestionar los conflictos propios del proyecto, que sea un líder y motive a su equipo de trabajo, todo ello con el objetivo de lograr los propósitos del proyecto y apoyar las estrategias de la Organización.

A esto el PMI® le suma un talento más, como requisito para el Director de Proyectos, que va enfocado a entender el negocio y las estrategias de su Organización. Esto se resume en el Triángulo del Talento del PMI®

Mi conclusión es que la Dirección de Proyectos tiene un poco de Ciencia y un poco de Arte, entonces es necesario que el Project Manager tenga esto en mente para poder ejecutar la estrategia de la Organización y sea duro con las Técnicas y sensible con las Personas.